سوالات متداول
سوالات متداول
که پرسیده می شود
بله، اغلب کالا ها در نمایشگاه شرکت حضور فیزیکی دارند و بهتر است پیش از مراجعه با کارشناسان فروش هماهنگ شود. ما برای فراهم آوردن امکان خرید برای مشتریان، اطلاعات کامل محصولات و عکس آنها در وب سایت قرار داده شده که مشتریان به کمک آن می توانند انتخاب و خرید خود را انجام دهند.
از چه روش هایی میتوان وجه سفارش را پرداخت کرد؟
شما هنگام پرداخت اینترنتی از سایت وارد درگاه بانک مورد نظر شده و از طریق درگاه و وب سایت آن بانک، وجه خود را پرداخت می نمایید. لازم به توضیح است که درگاه های بانکی نیز با توجه به آنکه از پروتکل امن (https)استفاده می کنند، جایی برای نگرانی ندارند.
بله این امکان وجود دارد.
همچنین به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم می توانند سفارشات خود را اینترنتی ثبت کنند
تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما میتوانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید. پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن، تماس بگیرید.
بله، کارشناسان ما در صورت داشتن سوال از طریق شماره تماس های 2-88529460-021 پاسخ گو هستند. اما لطفا پیش از آن قسمت توضیحات را کامل مطالعه فرمایید.
سفارشات شهر تهران، در همان روز قابل ارسال می باشد. ارسال معمولی در شهر تهران 24 تا 48 ساعت و شهر هایی که به صورت پستی ارسال می شود 5-7 روز کاری به طول می انجامد . مدت زمان ارسال سفارش پس از تایید نهایی توسط واحد پشتیبانی محاسبه می شود .
شهروندان تهرانی امکان مشخص کردن روز و ساعت تحویل کالا را در قسمت پیام (ساعت و روز را می نویسند)دارند . در ارسالهای پستی امکان تنظیم روز و ساعت در حال حاضر وجود ندارد.
پس از ثبت سفارش و نهایی شدن آن کارشناسان ما با شما تماس میگیرند.
بله، در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارشهایی که در ساعتهای غیرکاری (از ساعت 8 تا 15) ثبت میشوند، در اولین ساعتهای کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد.
- آیا استفاده از بالشت طبی برای همه افراد ضروری است؟
استفاده از بالشت طبی برای همه افراد ضروری نیست؛ اما برای افرادی که از مشکلات گردن درد، سردرد، بی خوابی یا خر و پف رنج می برند، بسیار مفید است. حتی افرادی که هیچ مشکلی ندارند هم می توانند با استفاده از بالشت طبی، از بروز عارضه های احتمالی در آینده جلوگیری کنند.
- قیمت بالشت های طبی چقدر است؟
قیمت بالشت های طبی بسته به جنس، برند و ویژگی های آنها متفاوت است. به طور کلی، بالشت های تولید شده با فوم هوشمند گران تر از بالش های الیاف مصنوعی هستند. با این حال، سرمایه گذاری در یک بالشت طبی با کیفیت، می تواند به بهبود کیفیت خواب و سلامت بدن کمک کند و ارزش هزینه کردن را دارد.
- چگونه می توانم بالشت طبی مناسب را انتخاب کنم؟
برای انتخاب بالشت طبی مناسب، می توانید به بخش راهنمای انتخاب بالشت سایت مراجعه نمایید و یا به صورت تلفنی از مشاوره کارشناسان ما بهره مند شوید.
به طور کلی در هنگام انتخاب بالشت باید به عادت خواب، ابعاد جثه، ارتفاع گردن و سلیقه شخصی توجه نمود.
پاسخ این سوال منفی است. بالش مموری فوم هوشمند با این که در دوام و طول عمر، زبانزد است اما با توجه به ساختار فوم، امکان شستشوی فوم در ماشین لباسشویی وجود ندارد. به همین دلیل روکش کلیه محصولات هوشمند دارای زیپ و قابل شسشتو می باشند.
